سياسات التبادل والعودة

يستبدل

يمكن تطبيق التغييرات (الحجم/اللون/النمط ، وما إلى ذلك) في غضون 7 أيام من استلام العنصر. في أي من المواقف التالية ، يمكن استبدالها مجانًا.

أ) المنتج الذي تلقيته لا يتطابق مع معلومات طلبك ، مثل الحجم/النمط/اللون ، إلخ ؛

ب) البضائع التي تلقيتها تضررت ؛

إذا كان العنصر الذي تلقيته يتطابق مع معلومات الطلب ، فستحتاج إلى دفع رسوم شحن صغيرة لاستبدال العنصر.

استرداد

لديك الحق في طلب استرداد في غضون 7 أيام من استلام العنصر.

دورة الاسترداد: سيتم استرداد مبلغ الطلب إلى حسابك في غضون 3-7 أيام عمل بعد التقدم بطلب لاسترداد الأموال.

استرداد المبلغ: يتكون مبلغ الدفع الخاص بك من مبلغ الطلب والشحن.

① لا يمكن استرداد تكلفة جزء الشحن لك ؛

② بعد خصم رسوم معالجة بطاقات الائتمان بنسبة 3 ٪ ؛

③ شروط ليتم الوفاء بها لاستردادها:

أ) البضائع التي تلقيتها لا تتطابق مع معلومات طلبك ، أو تضررت ؛

ب) المنتج الذي تلقيته لا يتطابق مع وصف المنتج ؛

ج) لم يتم استخدامه ، ويتم الحفاظ على البضائع في حالة جيدة ، بما في ذلك علامة تعليق.

عملية الاسترداد:

1. اتصل بخدمة العملاء على موقعنا ، وسوف تتقدم خدمة العملاء بطلب لاسترداد المبلغ وحل المشكلات الأخرى لك.

2. اكتب رقم الهاتف/البريد الإلكتروني للطلب ومعرف الطلب على الورقة. وضعت في الحزمة.

3. سيتم الانتهاء من استرداد الأموال خلال 3-7 أيام عمل بعد تلقي طلب الاسترداد الخاص بك. تجدر الإشارة إلى أن وقت وصول شركات بطاقات الائتمان المختلفة سيختلف.

تفاصيل الاتصال لدينا

Tel: +44 7564125415

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: على اليسار ، المبنى 8 ، Dayuan Xindu Logistics Park ، Taihe Zhen ، Baiyun District ، Guangzhou ، الصين (كعنوان عائد فقط)

آخر

هل يمكنني إلغاء طلبي قبل وصول المنتج إلي؟

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل الشحن من المستودع لدينا. إذا بدأ الطلب في الشحن ، فلا يمكن إلغاؤه.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد شحنه ، فيرجى الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت أو الاتصال بنا على [email protected]

سوف نعتني بكل شيء